• July 23, 2022
Comment annuler une enchère ebay

Comment annuler une enchère ebay

Comment annuler une enchère ebay

Si vous recherchez des produits vintage, difficiles à trouver ou autrement difficiles à trouver dans votre quartier, eBay est un excellent point de départ.

En quelques clics, vous pouvez trouver même les produits les plus ésotériques sur le Web, des instruments de musique aux vêtements en passant par les voitures. Ces biens peuvent être à vous si vous placez l’offre la plus élevée.

Que se passe-t-il si vous décidez de vous retirer d’une enchère que vous avez déjà placée ?

Une enchère sur eBay est contraignante et si vous gagnez, le vendeur s’attendra à recevoir le paiement. Cependant, dans certaines situations, eBay vous permettra de retirer une enchère que vous avez faite.

Quelques exemples : vous avez entré votre enchère maximale à 100 $ au lieu de 10 $, ou vous avez changé d’avis et vous ne voulez plus l’article. Si vous n’avez pas pu contacter le vendeur par téléphone ou si un e-mail envoyé au vendeur a été renvoyé comme non livrable, vous pouvez choisir de retirer votre enchère.

Vous pouvez également annuler une enchère s’il vous reste plus de 12 heures avant l’expiration de l’annonce, en plus des raisons indiquées ci-dessus. Mais vous ne pouvez annuler votre enchère la plus récente que si l’annonce se termine dans moins de 12 heures.

Comment annuler une enchère ebay

1. Tapez: Comment retirer une enchère eBay

Tout d’abord, connectez-vous à votre profil eBay.

2. Tapez: “retract bid” dans le champ de recherche qui apparaît sur l’écran suivant en cliquant sur “Aide & contact” dans la barre de navigation en haut de l’écran.

“Rétracter une offre” doit être choisi. Jennifer Still pour Business Insider (crédit photo)

3. Tapez: Rendez-vous sur la page d’assistance “Rétracter une offre”, cliquez sur le bouton bleu “Rétracter une offre”, puis sur “Commencer” sur la page suivante.

Rétractez une offre en cliquant sur le bouton “Rétracter une offre”. Jennifer Still pour Business Insider (crédit photo)

4. Tapez: Retirez votre enchère en cliquant sur “Continuer” sur l’objet pour lequel vous souhaitez retirer votre enchère.

5. Tapez: Sélectionnez la raison pour laquelle vous rétractez votre enchère dans le menu déroulant qui s’affiche et cliquez à nouveau sur “Continuer” avant de sélectionner “Rétracter l’enchère”.

Assurez-vous d’expliquer pourquoi vous retirez votre enchère. Jennifer Still pour Business Insider (crédit photo)
Il y a un lien direct vers la page de rétractation des offres au bas de cette page. Pour retirer une enchère, il vous suffit de cliquer sur « retirer l’enchère » après avoir saisi le numéro de l’objet et votre raisonnement.

Comment retirer une enchère eBay

Pour retirer votre enchère, rendez-vous sur la page Retirer l’enchère d’eBay et suivez les instructions à l’écran. Il y a deux façons de procéder : vous pouvez visiter le formulaire de rétractation, ou vous pouvez aller sur les pages d’aide d’eBay et rechercher la partie sur la rétractation des enchères, où vous pouvez obtenir un lien mis à jour et plus récent pour rétracter les enchères.

Voici comment se rétracter à l’ancienne :

  • Le formulaire de rétractation est accessible en cliquant dessus.
  • Si vous avez enchéri sur le mauvais article, entrez le numéro de l’article ici.
  • L’option déroulante Votre explication de la rétractation vous permet de sélectionner la raison de votre annulation.
  • Rétractez votre enchère.

La page d’aide d’eBay explique comment annuler une enchère.

Pour retirer une enchère sur eBay, il suffit de suivre ces instructions :

  • Accédez à l’élément de menu Aide et contact dans la barre de menus dans le coin supérieur gauche de l’écran.
  • Dans la barre de recherche, saisissez « retirer une enchère ».
  • Lorsque l’option de rétractation d’une enchère apparaît, cliquez dessus.
  • L’article pour lequel vous souhaitez annuler une enchère est à portée de main. Elle sera répertoriée sous la rubrique « Rétractez votre enchère ».
  • La sélection de l’option Continuer poursuivra le processus.
  • Si vous devez retirer votre offre pour une raison quelconque, veuillez sélectionner la raison pertinente dans laliste fournie.
  • Continuez en cliquant sur le bouton Continuer.
  • Rétractez votre enchère.

Annulation des enchères avec moins de 12 heures avant la conclusion de l’enchère

  • Lorsqu’une enchère doit se terminer dans moins de 12 heures, il est possible d’annuler une enchère eBay. Cependant, il existe quelques exceptions à cette règle.
  • Si vous avez fait une enchère, vous pouvez l’annuler dans l’heure qui suit. Il doit rester au moins 12 heures avant la fin d’une enchère pour que toute offre soit rétractée dans l’heure suivant sa mise en place. Vous pouvez ensuite vous rétracter comme indiqué dans la section précédente, en supposant que ce soit le cas.

Contacter le vendeur pour retirer votre enchère est le seul moyen de le faire.

Cependant, il existe un moyen de faire annuler une enchère même si cela fait une heure ou plus qu’elle a été placée. Appelez le vendeur et demandez-lui de retirer votre enchère de l’enchère :

  • Sélectionnez Contacter le vendeur sur la page d’annonce de l’article.
  • Choisissez Autre dans la liste déroulante des rubriques disponibles.
  • Sélectionnez Entrer en contact avec le fournisseur dans le menu déroulant.
  • Assurez-vous d’inclure la raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre enchère dans votre titre.
  • Si vous souhaitez qu’une copie soit envoyée à votre adresse e-mail, vous pouvez cocher la case qui indique
  • Envoyer une copie à mon adresse e-mail.
  • Sélectionnez Envoyer après avoir saisi le code de vérification de l’image.

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